会员天地  投诉建议
条款及细则

01.VIP会员卡申请资格
凭购物小票可前往客服中心免费办理会员卡。
当日累积消费满6000元可直接办理银卡
当日累积消费满10000元可直接办理金卡


02.新VIP会员礼品赠送
当日办卡时单笔购物消费满¥2888元的新VIP会员可凭购物小票获赠精美礼品一份(每人限领一份)
03. 普卡专享权益权益
(1)购物积分:购物满10元积1分;
(2)折扣优惠:在指定店铺享受9.5折/9.8折(特约优惠商户以现场公示为准);
(3)停车优惠:商场营业期间,每月可享1次免费停车(3小时/次);
(4)礼品包装:每月可凭VIP卡及当日购物小票享受礼品免费包装服务1次。
04. 银卡专享权益权益
(1)购物积分:购物满10元积1分;
(2)折扣优惠:在指定店铺享受9.5折/9.8折(特约优惠商户以现场公示为准);
(3)停车优惠:商场营业期间,免费停车6小时;
(4)礼品包装:每月可凭VIP卡及当日购物小票享受礼品免费包装服务5次。
(5)便利服务:①不定期会员专享活动;②可享受10元以内的复印、打印和传真服务(每月可享1次,一次性使用);
③每月可享受免费邮寄服务(省内首重)1次;④客服中心提供免费饮料畅饮;⑤同享普卡所有服务。
05. 金卡专享权益权益
(1)购物积分:购物满10元积1分;
(2)折扣优惠:在指定店铺享受9.5折/9.8折(特约优惠商户以现场公示为准);
(3)生日贺礼:在生日当天获得精美生日礼品一份,生日当天购物双倍积分;
(4)便利服务:①商场营业期间,可提前预约停车位,免费停车6小时;②一对一专属服务、多元化增值定制服务;
③不定期高端VIP活动;④同享银卡所有服务。
06.VIP会员卡积分计算
(1) 积分计算:每消费满人民币10元积1分。
(2) 首次办卡金额不计积分,下次消费开始积分。
(3) 生日当月消费可获赠生日礼品(以客服中心当日公示礼品为准,须本人携带有效身份证件及VIP会员卡领取)。
(4) VIP会员卡可享受积分换领礼品,VIP会员可到本商场客服中心查询积分情况。
(5) VIP会员可自主选择兑换礼品或者继续累计积分;VIP会员兑换相应礼品时,需凭VIP会员卡和VIP会员有效身份身份证到购物村客服中心领取相应礼品;兑领礼品后,相应积分将被扣除。
07.VIP会员卡细则
(1) “大梅沙奥特莱斯”VIP会员卡有效期为一年,会员卡到期后可以在两个月内到客服中心免费续卡并兑换积分,续卡后积分将自动清零。
(2) VIP会员卡失效后未在规定时间内续卡,前期积分将自动清零,须按新卡重申办理。
(3) VIP会员应妥善保管好自己的VIP会员卡,每次购物和付款须出示VIP会员卡才可享受积分、折扣优惠或换领礼品。
(4) 如VIP会员卡遗失,VIP会员可凭本人有效身份证件到购物村客服中心办理补卡手续,每卡收取工本费¥10元,新卡有效期与旧卡一致,卡内积分可自动转入新卡,旧卡作废。
(5) VIP会员卡使用相关规定的最终解释权归“大梅沙奥特莱斯购物村”所有,如有更改,恕不另行通知。
08.VIP会员卡积分送礼
(1) 积分方式:凡在购物村消费的VIP会员,需出示VIP会员卡,由店员刷卡系统自动获取积分, 逾期不予补记积分。发票不能作为兑换礼品的凭证。(为了保护消费者权益,请顾客妥善保留购物小票及发票)
(2) 正常积分标准:每消费满10元积一分,以此类推。
(3) 如何查询积分:
1) 至购物村客服中心查询。
2) 拨打购物村客服中心热线:400-103-1800; 0755-2503 8395
(4) 积分兑换礼品标准:

1) VIP会员卡积分兑换额度1000分开始兑换。
2) VIP会员卡积分兑换礼品,每季兑换礼品均有不同,以客服中心当季公示礼品为准。大梅沙奥特莱斯保留更换兑换礼品而无须事先通知的权利。

09.礼品兑换细则:
1) VIP会员卡积分兑换礼品后,系统将从其VIP会员卡中自动扣除相应积分;
2) VIP会员卡积分换礼有效期限为两年,自开卡之日起计算,超过VIP会员卡积分有效期却未换礼品者,积分自动清零。
3)兑换方式:登陆我司官方网站www.outletssz.com查询;或至客服中心申请。

(温馨提示:为保障VIP会员权益,兑换礼品时,必须出示本人VIP会员卡原件及本人身份证在客服中心领取,逾期未领视为自动放弃,礼品将不予以保留,积分将不可返还。本细则最终解释权归深圳市大梅沙奥特莱斯购物村有限公司所有。)


 
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